华帝为什么启动退全款怎么回事?线上线下退款流程详解,真相全市套路,华帝会不会赔惨?

自掏腰包仅仅2900万元

根据活动营销方案,华帝公司总部只需承担线上渠道的退款责任,即不超过2900万元;线下渠道的退款责任则由销售区域的经销商来承担。

世界杯期间,“法国队夺冠,华帝退全款”几乎成了家喻户晓的话题,华帝品牌知名度大大提升。这波营销为华帝赚足了眼球,其广告效果恐怕不亚于数千万元的电视广告。

而且,这波营销直接带来了销量的提升。活动期间,华帝线下同比增长20%左右,线上同比增长30%以上。天猫618当天,华帝转化率在大家电行业top20品牌里第一,单日最大增幅高达525%。

华帝会不会赔惨?

很多人关心,一旦法国队夺冠,华帝是不是要赔惨?实际上,华帝对这个营销活动做出了精心的设计,参与活动的不是全线产品,而是指定“夺冠套餐”,并将消费者购买截止时间设定为6月30日22时,此时法国和阿根廷的1/8决赛正要开踢(后来华帝又将活动时间延长了三天)。

根据华帝的初步统计,活动期间线下渠道总零售额预计约7亿元以上,其中“夺冠退全款”指定产品约5000万元,占线下销售比例约7%。活动期间线上渠道总零售额预计约3亿元以上,其中“夺冠退全款”指定产品约2900万元,占线上销售比例约9.67%。

如实际发生退款,需承担的成本只是“夺冠退全款”指定产品的生产成本和部分促销费用,而不是终端零售额。因此,退款将低于7900万元。

华帝股份只花了不到8000万元,销售额的大概8%,就完成了漂亮的一次营销,比起那些动辄几个亿赞助世界杯的品牌可以说是赚大了。

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本届世界杯,对华帝也可谓多事之秋。

6月29日,广东省中山市第二人民法院发布公告,裁定查封北京华帝燃具销售有限公司和天津华帝燃具销售有限公司的财产。这时大家才知道,原来华帝出了大麻烦。

放在平时,大家对法院这则公告可能不是那么关心,但如今,世界杯营销大手笔也带来放大效应,让华帝成了媒体关注的焦点。很快,媒体挖出公告背后的隐情:北京华帝燃具销售有限公司和天津华帝燃具销售有限公司,其实是华帝在北京和天津两地的一级经销商,控制人都是王伟,而王伟失联十余天,据称欠下大量债务。

法国队世界杯夺冠 华帝启动退全款:线上线下退款流程公布!

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法国队世界杯夺冠 华帝启动退全款:线上线下退款流程公布!

消息一经发酵,再加上股市整体行情不好,华帝股价一路下跌。

7月2日,华帝发布澄清公告称,王伟与上市公司之间没有产权关系,该客户不是公司的子公司,该客户2017年提货额1.63亿元,占公司销售总额的2.84%。

华帝表示,该事件是独立的个体事件,该客户长期过多依赖公司一揽子销售政策等倾斜优惠政策发展,2017年起公司规范销售政策,取消一揽子特殊销售政策,统一全国客户提货价,该客户不能有效跟随公司经营战略的转型,未能及时调整市场策略,导致经营压力巨大。

华帝还称,从2018年4月份起不再要求该客户打款提货,不存在某些舆论报道的公司为了销售增长而要求客户压货的情况。“此次事件系京津地区经销商其个人不当行为所致,华帝已第一时间向法院申请裁定查封,并按照法律法规处理后续相关事宜,保证消费者的利益不受侵害,确保一切市场工作均如常进行。”

值得一提的是,根据华帝的世界杯营销方案,“法国队夺冠,华帝退全款”线下门店发生的退款责任,由销售区域的经销商来承担。如今北京天津区域的经销商王伟出现状况,华帝公司也只能想办法填上这个窟窿。

华帝总部位广东中山,由邓新华、潘权枝、黄文枝、黄启均、李家康、关锡源、杨建辉等七位中山市小榄镇的老乡联手创办。2004年,华帝股份登陆中小板,成为国内厨电行业首家上市公司。2015年9月,潘权枝之子潘叶江出任董事长。

潘叶江生于1977年,被称为“少帅”。他上任以来动作不断:发力天猫等线上渠道,同时在线下也“统一全国客户提货价”,重金聘请黄晓明、Angelababy担任代言人,上马智能厨电项目……

2017年度,华帝股份营收57.31亿元,同比增长30.39%,归属母公司股东的净利润5.10亿元,同比增长55.60%。

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